Derechos del viajero ¡Viaja sin sorpesas!

Seguro que más de una vez te has quedado sin vacaciones por culpa de un avión. Pues eso ya se ha terminado. Como viajero debes conocer tus derechos para que tus vacaciones transcurran sin incidentes.

Los incidentes en los vuelos y en los viajes combinados son los principales problemas que nos encontramos en nuestras vacaciones de verano. Según los datos de la aseguradora ARAG, que recibe anualmente más de 8.000 consultas legales sobre viajes, el 83% de las reclamaciones de los viajeros están relacionadas con problemas en el avión y los paquetes vacacionales.

Arag y Nosotras te ofrecemos los derechos del pasajero para que soluciones tus problemas estivales lo antes posible. ¡Aquí los tienes!

  • El overbooking es legal, pero la aerolínea debe buscar voluntarios a ceder su plaza a cambio de una compensación.
  • Asiento en una clase inferior, devolución de la diferencia.
  • En casos de fuerza mayor, se pierde la indemnización. Las aerolíneas no están obligadas a pagar una compensación a los pasajeros si se cancela un vuelo por casos extraordinarios.
  • Si se da cualquier incidente con el equipaje facturado (pérdida, destrucción o deterioro), la compañía será responsable.
  • El precio final de las vacaciones, inamovible 20 días antes.
  • Los viajeros que se desplazan en cualquier tipo de tren, tienen derecho a pedir que se les devuelva el 50% del precio del billete por retrasos de más de 1 hora.
  • En autocar, solo la antelación garantiza el billete.
  • En barco, los plazos son más largos. En caso de retraso de la salida de un crucero, los pasajeros tienen derecho a permanecer a bordo y recibir manutención.
  • Una vez contratado un viaje, la categoría del hotel elegido está garantizada.

Con todos estos datos es muy difícil que te tomen el pelo a la hora de irte de vacaciones. Asegúrate de que todo está correcto y a disfrutar del verano sin preocupaciones.

Autor: Ester Garcia

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