Aprende a responder a las críticas

La asertividad es una habilidad muy importante cuando nos relacionamos con los demás. A veces, ante determinadas situaciones o personas nos gustaría reaccionar y responder pero no encontramos la manera adecuada para hacerlo. En esos momentos podemos optar por callarnos Mobil Porno HD Seks porno Sex izle porno(comportamiento pasivo) o reaccionar de manera violenta (comportamiento agresivo).

La conducta asertiva se encuentra entre ambas, y se define como la habilidad para expresar las propias opiniones y deseos sin dañar los derechos de los demás. Se trata de una habilidad muy útil cuando los demás tratan de criticarnos, juzgarnos, manipularnos o hacernos sentir mal.

¿En qué consiste? Fundamentalmente consiste en saber que las personas somos y pensamos de manera diferente y debemos aceptarlo, sin considerarnos por ello mejores o peores que el resto. Existen casos extremos de comportamientos reprobables que además suelen ser ilegales. Dejando estos a un lado, nadie tiene el poder de hacernos sentir mal por cómo somos o por hacer nuestras propias elecciones.

La persona asertiva lo sabe, y del mismo modo que no se deja manipular por los demás, tampoco tratará de hacerlo. No significa ser ‘pasota’ ni egoísta, sino luchar por los propios intereses y respetar que los demás hagan lo propio. Este modo de actuar es flexible, respetuoso, firme, directo, claro, en el que tiene cabida la asunción de los errores, admitir equivocaciones, pedir perdón y reducir las críticas o juicios al mínimo.

Son muchas las aplicaciones donde el comportamiento asertivo es la manera más eficaz de responder, como cuando nos negamos a hacer lo que no queremos o expresamos nuestras deseos o manifestamos nuestras opiniones.

A continuación vamos aprender a responder a las críticas de los demás de manera asertiva.

Lo primero que debemos hacer es «pensar de manera asertiva»; es decir, tenemos que tener claros los siguientes aspectos:

  • Los demás no están obligados a criticarnos, si lo hacen es porque quieren.
  • Una crítica es la opinión de otra persona ante algo que hemos hecho nosotros.
  • Las críticas pueden responder a intenciones diferentes a las que nos intentan trasmitir. En ocasiones, al margen del contenido de la crítica, lo que en realidad esconden son mensajes como: «Siento envidia», «me gustaría ser capaz de hacerlo yo», «quiero que te vaya mal», «mi opinión es mejor que la tuya», «tengo más idea que tú», «quiero que me respetes» o «quiero tener algo que decir»
  • Nosotros siempre podremos decidir si escuchar la crítica o no, así como hacer caso o no.
  • Los demás tienen tanto derecho a criticar nuestro comportamiento como nosotros a decir que no lo hagan.
  • Nadie puede obligarnos a dar explicaciones ni justificar nuestros pensamientos, deseos o acciones. Si queremos hacerlo perfecto, pero no es una obligación. Sobre todo porque a veces ni nosotros sabemos por qué hacemos lo que hacemos o no nos apetece compartirlo.

Cuando tenemos claros estos aspectos, lo siguiente es escuchar la crítica si queremos, de manera paciente y dejando al otro que se explique. Cuando haya terminado preguntaremos las veces que sean necesarias todo aquello que no nos ha quedado claro: “¿A qué te refieres cuando dices que…?” Es importante que no tratemos de adivinar lo que la otra persona nos quiere decir, no demos nada por hecho. Si quieren criticarnos, que se expliquen y nos lo dejen claro tanto si la crítica es positiva como negativa.

Por último, puede ocurrir que estemos de acuerdo con la crítica, en cuyo caso lo diremos y agradeceremos la crítica. No hay nada malo en cambiar de opinión ni en asumir que nos hemos equivocado y el otro tiene razón.

¿Qué ocurre si no estamos de acuerdo? En este caso lo diremos abiertamente, sin dar rodeos, respetaremos que el otro tiene todo el derecho a opinar de esa manera, pero nosotros tenemos otro punto de vista. A partir de ese momento, podemos optar por no entrar en discusiones ni en explicaciones de más. Repetiremos el mensaje de «Ya… te entiendo pero yo no estoy de acuerdo» y continuaremos sabiendo que siempre habrá personas dispuestas a criticar. Si los demás no aceptan esa respuesta e insisten porque no entienden o no comparten nuestro punto de vista… ¡Que aprendan a ser asertivos!

Autor: Raúl Gutiérrez

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